フードデリバリーで稼げない原因、実は「無駄な移動」にあります。
とはいえ、無駄な移動は完全に防げるものではありません。
現場で稼働していると、どうしても発生してしまうものです。
この記事では、効率論ではなく
**市川・本八幡で実際に稼働して感じた“リアルな無駄な移動”**を5つ紹介します。
「あるある」と思いながら読んでもらえればOKです。
① ショッピングモールのピックアップ問題
これは文句でも何でもないのですが、
ショッピングモールはとにかく広いです。
市川・本八幡エリアで言えばコルトンプラザ。
・駐輪スペース → 店舗まで徒歩
・フードコートはさらに奥
これで往復10分かかることも普通にあります。
路面店なら横付けしてすぐピックできるので、
その差はかなり大きいです。
とはいえこれも仕事の一部なので、避けられない場面もあります。
👉対策(軽めでOK)
- ピーク中はできるだけ避ける
- 時間に余裕がある時だけ取る
② 店舗の取り違え(市川駅と本八幡駅)
これは完全に自分のミスです。
市川と本八幡、両方にあるチェーン店は要注意。
例えば
など、同じチェーン店が存在します。
自分はUber・出前館・menuの3つを同時に立ち上げて色々考え事しながら、
稼働しているので思い込みで動いてしまうことがあります。
実際にやらかしたのが👇
・市川駅付近への配達
・ケンタッキー注文
→ 市川店へ向かう
ロッカーで番号入力
→ 該当なし
ここで気づく
👉「本八幡店だった…」
そこから本八幡へ移動し、
また市川へ戻る。
これは本当に無駄な移動でした。
👉対策
- 「店舗住所」を必ず一瞬確認
- 特に市川⇄本八幡は意識する
③ レストランでの待ち時間
店舗に到着してからの待ち時間。
これも仕事の一部なので理解はしていますが、
正直かなり長く感じます。
特に
・リズムに乗っている時
・連続で回せている時
このタイミングで止まると、
流れが一気に崩れます。
店舗へのクレームではありませんが、
体感としてはかなり「無駄に感じる時間」です。
👉対策
- 出前館以外のプラットフォームならキャンセル
- ピーク時は“回転重視”で判断
④ お届け先での待ち時間(不在)
これも一定数あります。
・インターホン反応なし
・電話も出ない
この場合
- Uber Eats → 約12分
- 出前館 → 約10分
その場で待つ必要があります。
時間経過後は配達完了扱いになりますが、
この待ち時間はかなり長く感じます。
フードデリバリーは基本1時間以内に届くはずなのに、
不在になるケースは不思議と存在します。
👉対策
- 到着前に一度メッセージ送る
- 反応なければ早めにコール
⑤ 単価につられて取るロング案件
これは経験者なら一度はあると思います。
高単価のロング案件、
つい取りたくなります。
配達中は気持ちよく走れますが…
問題はその後👇
・僻地で終了
・次が鳴らない
・戻り時間が長い
👉帰りの時間がほぼ無駄になる
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それでもまた取ってしまうのが、
人間の性だと思います。
👉対策
結論|無駄はゼロにできない
今回の5つは、どれも現場では普通に起きることです。
だからこそ重要なのは
👉 無駄をゼロにすることではなく、減らすこと
エリア理解や意識だけでも、
体感はかなり変わります。
まとめ
配達員がやらかしがちな無駄な移動はこの5つ
- ショッピングモール問題
- 店舗の取り違え
- レストラン待ち
- 不在対応待ち
- ロング案件の帰り
これらを意識するだけで、
同じ稼働時間でも売上は確実に変わります。